Koeamp ／プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社ライフスケープ（以下「当社」）は、音声マルチ配信サービスKoeamp（コエアンプ）（以下「本サービス」）において取得する情報を、次のとおり取り扱います。

最終更新日：2026年8月29日

1. 取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得します。

本サービスは、音声を文字にする処理と、文章を整える処理を、外部のAI事業者のサービスを利用して行っています。この過程で、音声ファイルおよびテキストが次の事業者へ送信されます。

上記の事業者に対しては、送信したデータをAIモデルの学習に利用しない条件での提供を受けています。当社も、投稿コンテンツを当社の機械学習に利用しません。

公開を前提としない機微な内容については、送信をお控えいただくか、事前にお問い合わせください。

音声ファイルおよび画像は、Cloudflare, Inc. が提供するオブジェクトストレージ（Cloudflare R2）に保存します。

アカウント情報・書き起こし・設定は、当社が管理する日本国内のサーバーのデータベースに保存します。

当社は、次の場合を除き、取得した情報を第三者に提供しません。

利用者が「公開」にしたエピソードは、そのタイトル・音声・書き起こし・画像が、チャンネルページおよび配信先で誰でも閲覧できる状態になります。

非公開のエピソードは、URLを知っていても第三者は閲覧できません。メールアドレス・パスワード・配信先の接続情報が公開されることはありません。

本ウェブサイトでは、利用状況の把握のために Google Analytics 4（Google LLC）および Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）を使用しています。いずれもCookieを利用して情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にできます。その場合、本サービスの一部が正しく動作しないことがあります。

ログインの維持のために必要なCookieは、無効にすると本サービスをご利用いただけません。

アカウント情報および投稿コンテンツは、退会のお申し出をいただくまで保存します。退会後は速やかに削除します。

アクセスログは取得から1年を上限として保存します。お問い合わせの内容は、対応の完了後3年を上限として保存します。

通信はすべて暗号化して行います。パスワードは復元できない形に変換して保存します。

データベースはテナントごとに分離し、他の利用者のデータへ到達できない仕組みにしています。

ログインの連続した失敗には回数の制限をかけ、総当たりを防いでいます。

取得している情報の開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先へご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

株式会社ライフスケープ

本ウェブサイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

所在地などの事業者の情報は、コーポレートサイトに掲載しています。

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から適用します。重要な変更を行う場合は、登録されたメールアドレス宛にお知らせします。